Conditions Générales de Ventes

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Article 1 – Vendeur

Le site www.bebebloomfit.com est exploité par Bebebloomfit, entreprise individuelle de Nicolas Langlois, immatriculée au Registraire des entreprises du Québec sous le numéro NEQ 2278490216, dont le siège est situé 63 Rue du Sureau, Château-Richer (Québec) G0A 1N0, Canada.

Contact : contact@bebebloomfit.com (réponse par courriel sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi).

Article 2 – Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes d'articles de puériculture (veilleuses, doudous, peluches, gigoteuses, couvertures, tours de lit, ciels de lit et accessoires pour le sommeil de bébé) conclues sur le site entre Bebebloomfit et tout consommateur (ci-après « le Client »).

Le site s'adresse exclusivement aux consommateurs résidant en France métropolitaine. Toute commande implique l'acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.

Article 3 – Produits

Chaque produit fait l'objet d'une fiche descriptive présentant ses caractéristiques essentielles. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur liées à l'affichage de chaque écran peuvent exister. Les produits sont proposés dans la limite des disponibilités de nos fournisseurs. Si un produit devient indisponible après votre commande, vous en êtes informé et remboursé sans délai.

Article 4 – Commande

Le Client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis valide son paiement. Avant validation, il peut vérifier le détail de sa commande et corriger d'éventuelles erreurs. La vente est conclue à la validation du paiement ; un email de confirmation récapitulant la commande est alors envoyé au Client.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les éventuels frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande ; la livraison est offerte dès 50 € d'achat. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Il s'effectue par les moyens proposés lors du paiement (notamment carte bancaire et PayPal), via une plateforme de paiement sécurisée. Bebebloomfit n'a jamais accès aux données bancaires du Client.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine, à l'adresse indiquée par le Client. La commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis acheminée en 10 à 22 jours ouvrés selon le produit et le transporteur. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition. Une commande peut être livrée en plusieurs colis.

Si le colis n'a pas été reçu 35 jours ouvrés après la commande, le Client peut demander l'annulation de la vente et obtient le remboursement intégral des sommes versées, conformément aux articles L216-1 et suivants du Code de la consommation.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le Client est invité à nous le signaler rapidement à contact@bebebloomfit.com, avec photos à l'appui ; l'absence de réserves à la livraison ne le prive d'aucun de ses droits.

Article 8 – Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il notifie sa décision au choix : en ligne, via la fonction « Renoncer au contrat ici » accessible en bas de chaque page du site (un accusé de réception daté lui est envoyé immédiatement) ; par email à contact@bebebloomfit.com ; ou au moyen du formulaire figurant en annexe. Il retourne les produits au plus tard 14 jours après cette notification, à l'adresse : Bebebloomfit, 63 Rue du Sureau, Château-Richer (Québec) G0A 1N0, Canada. Bebebloomfit peut, à sa discrétion, rembourser le Client sans lui demander de renvoyer le produit ; il le lui indique alors avant tout envoi.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Bebebloomfit rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la notification de la rétractation ; ce remboursement peut être différé jusqu'à la réception des produits ou de la preuve de leur expédition. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Conformément à l'article L221-28, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène (tétines, sucettes, accessoires d'allaitement, articles de soin), ni aux biens personnalisés. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Article 9 – Garantie commerciale « satisfait ou remboursé » (30 jours)

En complément du droit de rétractation, Bebebloomfit accepte les retours jusqu'à 30 jours après la livraison, pour des produits neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine, à la même adresse et selon les mêmes modalités qu'à l'article 8. Les frais de retour restent à la charge du Client. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.

Article 10 – Garanties légales

Garantie légale de conformité. Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation). Il a droit à la réparation ou au remplacement du bien, ou, à défaut, à une réduction du prix ou à la résolution du contrat.

Garantie des vices cachés. Le consommateur peut également agir au titre de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice, et choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.

Pour tout produit défectueux ou endommagé, contactez-nous à contact@bebebloomfit.com avec votre numéro de commande et une photo : nous vous proposons un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.

Article 11 – Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur notice et aux recommandations de sécurité adaptées à l'âge de l'enfant, sous la surveillance d'un adulte. Bebebloomfit ne saurait être tenu responsable d'une utilisation non conforme.

Article 12 – Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 13 – Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez notre service client à contact@bebebloomfit.com : nous vous répondons sous 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Bebebloomfit est en cours d'adhésion à un dispositif de médiation ; ses coordonnées seront publiées sur cette page dès son adhésion finalisée.

Article 14 – Droit applicable

Conformément à l'article 6 du règlement européen n° 593/2008 (Rome I), les contrats conclus avec les consommateurs résidant en France sont soumis aux dispositions impératives du droit français de la consommation. En cas de litige, le consommateur peut saisir, à son choix, les tribunaux du lieu de son domicile ou ceux du siège du vendeur.

Annexe – Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention de Bebebloomfit, 63 Rue du Sureau, Château-Richer (Québec) G0A 1N0, Canada — contact@bebebloomfit.com :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Commandé le (*) / reçu le (*) :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :
— Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Facultatif, pour accélérer le traitement : numéro de commande — cette indication ne conditionne pas l'exercice du droit de rétractation.